Experimente a tranquilidade de ter acesso à informação centralizada e em tempo real sobre as propriedades e reservas dos vários canais. Aumente a sua produtividade ao nível da gestão financeira, operacional e de comunicação, e no cumprimento das obrigações legais, melhorando os resultados do seu negócio.
Mantenha a sincronização em tempo real de seus anúncios, preços e reservas em todos os canais, eliminando preocupações com overbooking e maximizando a produtividade.
Beneficie da gestão centralizada de propriedades, reservas e preços num único painel de informação centralizada. Modifique e otimize as configurações de cada propriedade e canal com o menor esforço e reduza o risco de overbooking.
Determine e ajuste estratégias de precificação dinâmica com base nas taxas de ocupação, sazonalidade e preços dos concorrentes, garantindo que suas tarifas sejam sempre competitivas e otimizadas para a receita.
Monitorize todas as reservas, desde a reserva até o check-out, incluindo detalhes dos hóspedes, horários de check-in/check-out e pagamentos. Obtenha insights valiosos sobre tendências de reservas e preferências dos hóspedes.
Visualize informações de hóspedes, incluindo detalhes de contato de emergência, solicitações especiais e feedback. Garanta transições de hóspedes perfeitas e experiências personalizadas.
Visualize o calendário e a linha do tempo de ocupação da sua propriedade, proporcionando uma visão geral das próximas reservas e transições de hóspedes. Tome decisões informadas sobre o agendamento de funcionários e a alocação de recursos.
Simplifique seu gerenciamento financeiro, rastreie despesas com facilidade e gere faturas com um pacote financeiro abrangente.
Rastreie e visualize todos os pagamentos de reservas, incluindo limpeza, serviços, manutenção e comissões. Obtenha insights em seus padrões de gastos e identifique áreas para otimização.
Acompanhe e visualize todas as despesas com reservas, incluindo reservas, limpeza, utilidades, manutenção e comissões. Obtenha insights em seus padrões de gastos e identifique áreas para otimização.
Receba e responda às mensagens dos hóspedes em tempo real, independentemente do canal usado, garantindo uma comunicação rápida e personalizada. Aborde as solicitações e preocupações dos hóspedes de forma rápida e eficaz, promovendo experiências positivas para os hóspedes.
Crie mensagens personalizadas que ressoam com seus hóspedes usando o recurso de mensagens automatizadas. Utilize facilmente modelos pré-construídos ou crie os seus próprios, incorporando atributos dinâmicos como nomes de hóspedes, detalhes da reserva e pedidos especiais, garantindo que cada interação pareça adaptada às suas necessidades específicas.
O sistema de detecção de idiomas identifica o idioma das mensagens recebidas, permitindo que o nosso centro de comunicação envie respostas automaticamente na língua nativa do hóspede. Elimine barreiras linguísticas e promova uma experiência verdadeiramente personalizada que deixa uma impressão duradoura.
Livre-se da confusão de filas longas e burocracia, e receba seus hóspedes em um mundo de experiências inigualáveis. Dê-lhes autonomia para começar sua estadia mesmo antes de chegarem, completando seu processo de check-in em seus smartphones de qualquer lugar e a qualquer hora.
Automatize tarefas repetitivas para economizar tempo e garantir execução consistente. Atribua tarefas com base na disponibilidade e nas habilidades dos colaboradores, otimizando o desempenho da equipa e minimizando desequilíbrios de carga de trabalho. Elimine a gestão manual de tarefas e promova uma cultura de produtividade e colaboração.
Simplifique com facilidade o gerenciamento de comissões com fórmulas de cálculo personalizadas e rastreamento em tempo real.
Adaptadas às necessidades específicas de cada gerente e proprietário, você pode criar regras personalizadas para determinar os pagamentos de comissões com base em diversos fatores, como tipo de propriedade, duração do aluguel e desempenho. Esse nível de flexibilidade garante estruturas de comissão equitativas e transparentes em todo o portfólio.
Aproveite o poder dos dados para obter insights mensuráveis sobre o desempenho de suas comissões. Nosso módulo de relatório abrangente fornece uma divisão detalhada dos ganhos de comissões no nível do apartamento e do gerente, permitindo que você identifique tendências, acompanhe o progresso e otimize as estruturas de comissão.
Estabeleça seu próprio canal de reservas, eliminando a necessidade de depender de plataformas de terceiros que cobram altas comissões em cada reserva. Nosso módulo de site oferece a você total controle sobre seu processo de reserva, permitindo que você capture mais receita e maximize suas margens de lucro.
Aproveite uma integração perfeita entre seus anúncios de propriedades Talkguest e seu site personalizado. Os hóspedes podem facilmente navegar e reservar diretamente pelo seu site, acessando informações detalhadas sobre a propriedade adaptadas à sua imagem de marca e diretrizes de comunicação.
Garanta uma experiência de reserva segura e confiável para seus hóspedes com nosso gateway de pagamento totalmente integrado e protocolos de segurança SSL robustos. Os hóspedes podem fazer pagamentos com confiança pelo seu site, sabendo que suas informações confidenciais estão protegidas.
Eleve seus insights de negócios com um hub para visualizar e analisar indicadores-chave de desempenho (KPIs) em toda a sua empresa. Descubra tendências ocultas sobre propriedades e a operação, comissões, e muito mais.
Empodere os proprietários com um painel de controlo em tempo real que fornece insights sobre o desempenho, as operações e as comissões das propriedades. Dê aos proprietários as ferramentas de que precisam para tomar decisões informadas e maximizar a sua rentabilidade.
Aumente a sua produtividade com uma única plataforma que simplifica o trabalho do início ao fim.